十年,足够让搜索战场天翻地覆。 据「克劳锐指数研究院」研究显示:近 9 成用户,3 天内有搜索行为,更有 33% 的用户每日都在搜索。 暴涨的数字背后,是一场关乎存亡的用户心智争夺。 虽然传统搜索霸主百度渐失锋芒,但提到搜索," 百度一下 " 仍是多数人的本能反应。但与此同时,抖音、小红书、微信正以各自的搜索特色,抢占搜索市场,让战局更加扑朔迷离。 从 " 千人一面 " 到 " 量体裁衣 ",从 " 一家独大 " 到 " 多方竞逐 ",这场搜索革命谁将成为下一个王者?答案,或许就藏在用户最新的一次的搜索选择中。 绑定心智 社交平台如何重构用户搜索习惯? 短视频的快速发展,让抖音在用户量和用户时长上,都成为占据中国用户时长最多的 APP 之一,这也让视频化内容成为大众搜索美食、美景、生活技巧等内容的新载体。 相较于传统的网页文本内容,视频内容的讲解往往更加简洁易懂,同时也更容易展现出美食、美景的真实特色,可以让用户更直观、清楚地看到图文所难以形容、表达出的景象。 再加上抖音的推荐、算法推荐逻辑,不仅可以让搜索结果更加准确,摆脱我们点击网页时长跳进广告网站的尴尬,更可以根据我们的兴趣爱好,提前 " 猜 " 出我们想搜索的内容,激发我们的搜索欲望。 图片源自抖音 比如,在抖音评论区、搜索框,会提供大量 " 算法推荐 " 出来的搜索词,相信大部分抖音用户都不会陌生。 正是在这种 " 刷视频激发搜索欲,搜索又带来新内容 " 的模式下,抖音形成了独特的视频化 + 算法推荐的的搜索体验,更让抖音成为当下极为重要的搜索平台。 与抖音的视频化内容不同,另一个抢占中国用户时长的 APP ——小红书,则是靠 " 真人 " 图文出圈。 图片源自小红书 在小红书用户眼里,每一篇笔记都像是一场亲切的线下对话,陌生人真实的感受与细节,更让这些内容充满可信度。 小红书也深谙 " 真实种草 " 的魅力,持续深耕内容生态,小到吃穿住行,大到职业规划,海量贴近生活的素人分享,让小红书逐渐成为年轻人的 " 生活百科全书 "。 据显示,2024 年第四季度,小红书日均搜索量近 6 亿次。 " 遇事不决小红书 " 的流行语,正是对它最生动的注解。 除了抖音、小红书这两个内容搜索平台,恐怕大家往往会忽略一个十分好用的搜索 APP,而且它几乎人人必备、每天必用,没错,那就是微信。 或许很多人单纯把微信当成是与人沟通、看看公众号、刷刷视频号的平台,但殊不知,微信承载了我们生活甚至工作的点点滴滴,它最上面的搜索框,是不是我们搜索好友、聊天记录以及大量信息的 " 第一入口 " 呢? 只是不同于其他平台的搜索,有那么明显浓厚的算法、热度倾向,微信目前的搜索结果会更好地结合 " 个人内容 + 平台内容 "。 个人内容指在搜索时,微信会优先按照联系人、群聊、使用过的小程序、关注的公众号等逻辑进行结果推荐;平台内容则是会根据搜索关键词,对相关的公众号内容进行展示,结果会综合热度 + 时效性,包含文章、直播、视频、问一问等更细维度。 图片源自微信 尤其是近些年,微信增加了 " 在看 " 功能,很多朋友点赞或转发的热文、视频,更容易优先呈现在搜索结果前列。在微信这个以 " 熟人社交 " 为主的生态中,这样的搜索结果,往往还具备一定的信任度。 搜索即生意 三大社交平台背后的商业密码 为什么抖音、小红书、微信这三个平台,非要从内容、社交业务,拓展搜索功能呢? 就像「克劳锐」在前文所说的那样,搜索在一定程度上,是一场关乎存亡的用户心智争夺。 可以说,搜索在哪里,人就在哪里;人在哪里,生意就在哪里。 用户搜索行为的变化,不仅仅是一个习惯的改变、平台特点的呈现,背后更蕴含着各家平台的商业布局。 以抖音为例,当用户观看美食、旅游、化妆等沉浸式视频时,创作者真实的使用场景和直观的展示,很容易唤醒用户的潜在消费需求。 抖音依托算法精准推送用户感兴趣的内容,就可以结合兴趣、算法推荐,把商品 " 种草 " 悄然融入视频流,让用户在 " 边刷边搜 " 的过程里,顺势下单,实现从兴趣到消费。 而小红书,用户的搜索行为往往与消费决策深度绑定。与传统网页搜索展示的大众化、标准化答案不同,小红书既有针对不同人群的细分攻略,又有素人用户真实体验的信任背书。 " 让陌生人替你试错 " 的模式,可以让用户通过他人的经验降低决策风险,这也是小红书在消费决策场景中脱颖而出的关键。用户 " 先看测评再消费 " 的搜索习惯,更会使小红书的内容具有长尾效应。 据「克劳锐」观察,即使是发布已久的笔记,只要内容够好、关键词匹配,依然能在搜索结果中获得曝光。 这也为小红书买手经济的发展,和大量素人 KOC 的蓬勃生长,提供了更好的机会。 如果说小红书靠 " 陌生人试错 " 赢得用户信任,微信则凭借 " 熟人推荐 " 构建起自己的生意优势。比如去年快速发力的视频号电商,正是基于这个原因。 「克劳锐」曾经对这个话题撰写过多篇文章,,并指出" 视频号基于微信强大的 " 社交 + 算法 " 推送逻辑,可以让内容在用户间形成口碑传播 "。 就拿用户买车这件事举例,对于大部分消费者而言,买车是一件需要深思熟虑的大事,要在购买前查阅大量有公信力的资料,并参考身边熟人的意见。 腾讯广告《2024 创作者营销白皮书》数据显示:半数汽车内容兴趣用户看到喜欢的内容会主动分享给亲朋好友,44% 的用户表示,由于亲友的推荐而对相关产品内容产生了信任,并激发了进一步了解的兴趣。 这就意味着,在高黏性与熟人社交分享加持下,视频号在汽车行业会拥有比其他平台更强的 " 信任感 ",转化效率自然也会更高。 通过对三家平台内容和生意模式分析,我们不难发现,用户的搜索行为已经与平台特色共同塑造了当下的商业走向。 不夸张的说,抖音、小红书、微信各占搜索领域一方,三分天下似乎已成定局。不过,搜索占据真的是这样吗? AI 入局 颠覆者还是赋能者? 当文心一言用 30 秒生成一份泰国旅行攻略,当 DeepSeek 能自动对比 10 款扫地机器人参数,AI 这个新生物的入局,让抖音、小红书、微信三分天下的搜索战争还没打到胶着,似乎就要结束。 图片源自 DeepSeek AI 会不会成为螳螂捕蝉、黄雀在后的那只 " 黄雀 " 呢? 据 QuestMobile 最新数据显示,截至 2025 年 2 月,中国 AI 原生应用市场爆发式增长,AI 原生 App 活跃用户数达到 2.4 亿,净增用户超 1.15 亿。与此同时,已经有越来越多的用户,会在日常生活中选择用 AI 搜索。 不管是用 AI 算命,还是生成旅游教程、生活指导,AI 不仅可以综合考虑用户的预算、时间、兴趣偏好等因素,量身定制详细的行程规划,甚至还能精确到每个景点的游玩时间和交通路线,而且这个体验正愈发拟人化、真实化。 再有,AI 相较于抖音、小红书等平台,目前的结果会更加去广告化。在内容平台上,即便是创作者、素人推荐也难逃打广告或商家推广的嫌疑,深信他们的 " 真实 " 分享,往往会进入新的信息茧房,而在这种情况下,AI 就似乎更加 " 公正 "。 当然,也并不是说,AI 的出现一定会完全抢走抖音、小红书、微信的搜索份额。 因为即便 AI 发展得很快,甚至在某些层面已经超越了人类,可 AI 展示的大部分结果,依然要基于人类的现有资料,且存在 AI 味儿过重、结果千篇一律,甚至瞎编答案等问题。 所以,AI 搜索的份额一定会持续上升,但短时间内,恐怕还没法替代内容平台,成为大众搜索美食、美景、生活技能的主要平台。 而且,各大社交平台已经看到了 AI 的价值,主流的 AI 工具不仅是他们自己开发的,且他们在社交平台展示的搜索结果,其实也融入了 AI 的能力。 比如,抖音就将豆包深度嵌入搜索场景,不仅可以调用豆包的能力,优化搜索结果,还为创作者推出了 AI 分身等功能,进一步提升搜索结果的个性化和丰富度。抖音也可以为豆包提供海量的视频、图文内容进行训练。 微信也是同理,不仅在搜索中整合了腾讯元宝 +DeepSeek 的能力,一样也可以基于自身公众号、视频号、问一问等全平台的内容,优化 AI 能力,并借助 AI 提供更好的搜索结果。 小红书则推出搜搜薯、达芬奇等 AI 搜索助手,不仅能提供更精准的搜索结果,还能通过 AI 技术自动监测内容真实性,降低虚假广告出现的概率,让用户搜得更放心。 图片源自小红书 很显然,AI 能力将决定这三家社交平台,在搜索战局中的未来占位。 写在最后 过去十年,搜索战场说变也没变。 变的是从搜索引擎的一家独大,到社交平台入局的 " 三足鼎立 ",再到 AI" 一键生成 " 的进一步演进,平台、搜索逻辑一直在变。而不变的,依然是用户希望通过搜索,解决问题的初心。 不管是抖音的 " 边刷边搜 "、小红书的 " 真实种草 "、微信的 " 社交推荐 ",还是 AI 发展、结合的好坏,最终能赢得口碑、市场的,一定是搜索结果更精准的那家。 对于这场持续演进的搜索革命,你有哪些看法?你认为谁会成为搜索领域的下一个王者?在评论区与我们聊聊吧! (责任编辑:) |