网红打假“原料作假”?涉事品牌回应
近日,抖音网红“松哥打虎”、职业打假人王訸(抖音账号“赏金猎人 灰烬”)发布系列视频,目标直指湖北武汉某零食巨头。网红打假、配料造假、零食巨头、现场冲突,事件关键词自带流量、充满争议焦点,引发行业内外关注。视频内容显示,10月30日,网红松哥一行人,突然进入该品牌总部办公楼进行咆哮式维权,大声宣称其所售产品配料表造假。
11月4日,视频所指品牌良品铺子通过媒体回应称:“经初步排查,相关产品在我司及生产商于本年度的多批次送检中各项指标均合格。目前,属地监管部门已对我司相关产品抽样并开展调查。”
冲突、对抗、激烈、夸张,这套“维权”模式,在近期多个“咆哮式”打假自媒体博主走红后,获得巨大的热度和关注。近年来,网络打假博主成为一种新兴的社会监督力量,通过视频、直播等形式让市场中的不法行为及乱象曝光于众,维护消费者权益,受到社会关注。但由于部分博主存在“钓鱼式”、“咆哮式”、“演戏式”、“对抗式”维权方式,在表面伸张正义之外,有博取流量、实现自身利益之嫌,这也引起了很大的争议。
打假不成反被打假的“狂飙兄弟”、从揭露科技与狠活到带货问题产品的“绝命毒师”辛吉飞、咆哮打假变敲诈勒索的“铁头惩恶扬善”,很多红极一时的网络打假博主都以夸张、激烈的视频风格、惩恶扬善的“正义宣言”拿捏流量密码,而伴随着他们从声名鹊起到接连塌房的,还有不足够扎实的专业性,与如影随形的争议。但当这些博主缕缕以“惩恶扬善”之名做出越界之事已致翻车变成闹剧,也应当引起大众对网络打假行为的探讨和思考。
人民网舆情数据中心发表的《剖析“打假博主”流行背后的四重风险》、网易科技近期发布的《“打假博主”的正义与生意》,以及蓝鲸新闻的《网红“铁头”被抓,职业打假人仍在批量产生,“师傅”称做得好能月入5万》,在探讨网路打假价值与风险的同时,也进一步提及其存在的乱象,警惕教学卖课、以商养测、商业诋毁、圈子内部师徒制、打假资源内部共享等上下游一整套打假产业链。
关于网络打假如何把握吸引关注与保持合法、客观的尺度,上海双创律师事务所创始合伙人、副主任律师刘皓表示,正常的职业打假属于社会监管的一部分,是政府监管的有效补充,其行为在一定程度上有助于维护市场秩序和消费者权益。然而,近期出现的“钓鱼式打假”和“咆哮式维权”现象,却严重扰乱了市场秩序,对商家和消费者造成了极大的负面影响。
“钓鱼式打假”和“咆哮式维权”除了扰乱商家正常经营,从法律层面来看,这些行为属于越界打假、过度维权。相当于在案件未经审理、市场监管部门尚未调查之前,打假人就自行充当了审判者,对案件进行了定性和定论。
网络打假,还需规范引导、仔细甄别,让打假行为真正为消费者服务,为风清气正的营商秩序助力。
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