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导言 DeepSeek创造了AI产业发展的又一历史性时刻，不同的是这次来自中国企业。
出品 | 厚雪研究 作者 | DeepSeek、潘言 春节前夕，浙江杭州的AI企业DeepSeek发布其开源模型DeepSeek-R1，以Open AI最新模型1/30的训练成本实现了数学、编程等核心领域比肩GPT-o1的卓越性能。短短几天内，DeepSeek迅速登顶中美两区苹果应用市场免费榜榜单，亚马逊、微软、阿里云、百度智能云、三大电信运营商等公司先后宣布接入。 据AI产品榜的数据显示，2025/01/20 DeepSeek-R1 发布几天后，在 1 月的最后一周迎来了爆发，DeepSeek 在 1 月累计获得1.25 亿用户（含网站(Web)、应用(App)累加不去重）。其中 80% 以上用户来自最后一周，即 DeepSeek 7 天完成了 1 亿用户的增长，这是在没有任何广告投放的情况下取得的，成为了名副其实的超级产品。
学习、使用和接入DeepSeek成为了业界的必选项，各类手册攻略也非常多。那么，Deepseek到底能做什么，目前有哪些典型的场景，各类场景应用的成熟性如何。要回答这个问题，DeepSeek自己可能最有发言权。厚雪研究就此向Deepseek提问，以下内容为DeepSeek生成，分为两个部分，一是按照市场应用的频度列出10个大类共100个场景，二是针对这些场景，按照普及度进行分类总结。 第一部分：下列100个场景展示了DeepSeek在不同领域的广泛应用，体现了其强大的多功能性和适应性。 01 客户服务与支持（高频应用） 1. **自动回复客户咨询**：电商平台使用DeepSeek自动回答客户关于订单状态、退货政策等问题。 2. **多渠道客服支持**：企业使用DeepSeek在网站、社交媒体和邮件等多个渠道提供客服支持。 3. **自动处理订单**：外卖平台使用DeepSeek自动处理用户订单和配送请求。 4. **自动处理退款**：电商平台使用DeepSeek自动处理用户退款请求。 5. **自动处理投诉**：电信公司使用DeepSeek自动处理客户关于网络和账单的投诉。 6. **自动处理咨询**：银行使用DeepSeek自动处理客户关于账户和贷款的咨询。 7. **情感支持**：心理健康应用使用DeepSeek为用户提供情感支持和心理辅导。 8. **智能语音客服**：呼叫中心使用DeepSeek提供语音客服服务，减少人工客服压力。 9. **客户反馈分析**：企业使用DeepSeek分析客户反馈，改进产品和服务。 10. **实时聊天支持**：网站使用DeepSeek提供实时聊天支持，提升客户满意度。 02 个性化推荐（高频应用） 11. **个性化购物推荐**：电商平台使用DeepSeek根据用户购买历史推荐商品。 12. **个性化音乐推荐**：音乐平台使用DeepSeek根据用户听歌历史推荐音乐。 13. **个性化电影推荐**：流媒体平台使用DeepSeek根据用户观看历史推荐电影。 14. **个性化书籍推荐**：图书平台使用DeepSeek根据用户阅读历史推荐书籍。 15. **个性化视频推荐**：视频平台使用DeepSeek根据用户观看历史推荐视频。 16. **个性化新闻推荐**：新闻应用使用DeepSeek根据用户阅读历史推荐新闻。 17. **个性化旅游推荐**：旅游平台使用DeepSeek根据用户偏好推荐旅游目的地和行程。 18. **个性化学习推荐**：在线教育平台使用DeepSeek根据学生的学习进度推荐课程。 19. **个性化内容推荐**：内容平台使用DeepSeek根据用户兴趣推荐文章和博客。 20. **个性化广告推荐**：广告平台使用DeepSeek根据用户行为推荐个性化广告。 03 教育与培训（中频应用） 21. **在线辅导学生**：教育平台利用DeepSeek为学生提供数学、科学等科目的实时辅导。 22. **自动批改作业**：学校使用DeepSeek自动批改学生作业，节省教师时间。 23. **个性化学习路径**：在线教育平台使用DeepSeek为学生制定个性化学习路径。 24. **语言学习助手**：语言学习应用使用DeepSeek提供实时翻译和发音纠正。 25. **虚拟实验室**：教育机构使用DeepSeek创建虚拟实验室，帮助学生进行科学实验。 26. **智能题库管理**：教育平台使用DeepSeek管理题库，自动生成试卷。 27. **学习进度跟踪**：在线教育平台使用DeepSeek跟踪学生学习进度，提供反馈。 28. **虚拟导师**：教育机构使用DeepSeek提供虚拟导师服务，帮助学生解答问题。 29. **职业培训**：企业使用DeepSeek为员工提供职业培训课程。 30. **在线考试监控**：教育机构使用DeepSeek监控在线考试，防止作弊。 04 医疗与健康（中频应用） 31. **初步医疗建议**：健康应用集成DeepSeek，为用户提供症状分析和就医建议。 32. **健康监测**：智能穿戴设备使用DeepSeek监测用户健康数据，提供健康建议。 33. **药物提醒**：健康应用使用DeepSeek提醒用户按时服药。 34. **心理健康支持**：心理健康应用使用DeepSeek为用户提供心理辅导和支持。 35. **医疗数据分析**：医院使用DeepSeek分析患者数据，提供个性化治疗方案。 36. **远程医疗咨询**：医疗平台使用DeepSeek提供远程医疗咨询服务。 37. **疾病预测**：健康应用使用DeepSeek分析用户健康数据，预测疾病风险。 38. **医疗知识库**：医院使用DeepSeek构建医疗知识库，方便医生查询信息。 39. **智能诊断**：医疗平台使用DeepSeek辅助医生进行疾病诊断。 40. **健康管理**：健康应用使用DeepSeek帮助用户管理健康数据，制定健康计划。 05 金融与投资（中频应用） 41. **市场趋势分析**：投资平台利用DeepSeek分析股票市场数据，提供投资建议。 42. **风险评估**：银行使用DeepSeek评估客户信用风险，提供贷款建议。 43. **智能投顾**：投资平台使用DeepSeek为客户提供智能投资顾问服务。 44. **欺诈检测**：银行使用DeepSeek检测交易中的欺诈行为。 45. **财务规划**：金融应用使用DeepSeek帮助用户制定财务规划。 46. **自动交易**：投资平台使用DeepSeek进行自动化交易。 47. **客户信用评分**：银行使用DeepSeek评估客户信用评分，提供个性化金融服务。 48. **金融数据分析**：金融公司使用DeepSeek分析市场数据，提供投资建议。 49. **智能客服**：银行使用DeepSeek提供智能客服服务，解答客户问题。 50. **财务报告生成**：金融公司使用DeepSeek自动生成财务报告。 06 内容创作与媒体（中频应用） 51. **自动生成文章**：内容营销公司使用DeepSeek自动生成高质量的文章和博客内容。 52. **新闻摘要生成**：新闻应用使用DeepSeek自动生成新闻摘要，方便用户快速了解新闻。 53. **视频内容生成**：视频平台使用DeepSeek自动生成视频内容。 54. **社交媒体管理**：企业使用DeepSeek管理社交媒体内容，自动发布和回复。 55. **内容审核**：社交媒体平台使用DeepSeek自动审核用户发布的内容。 56. **智能写作助手**：作家使用DeepSeek辅助写作，提供灵感和建议。 57. **内容推荐**：内容平台使用DeepSeek根据用户兴趣推荐文章和视频。 58. **语音转文字**：媒体公司使用DeepSeek将采访录音转换为文字稿。 59. **图像识别**：社交媒体平台使用DeepSeek自动识别和标记照片中的物体和人脸。 60. **内容翻译**：媒体公司使用DeepSeek将内容翻译成多种语言。 07 智能家居与物联网（低频应用） 61. **智能家居控制**：智能家居系统使用DeepSeek语音控制灯光、温度等设备。 62. **家庭安全监控**：智能家居系统使用DeepSeek监控家庭安全，提供警报。 63. **智能家电管理**：智能家居系统使用DeepSeek管理家电，优化能源使用。 64. **语音助手**：智能音箱使用DeepSeek语音助手控制家居设备。 65. **家庭健康监测**：智能家居系统使用DeepSeek监测家庭成员健康数据。 66. **智能照明**：智能家居系统使用DeepSeek根据环境光线自动调节照明。 67. **智能温控**：智能家居系统使用DeepSeek根据用户习惯自动调节温度。 68. **智能安防**：智能家居系统使用DeepSeek提供智能安防服务，监控家庭安全。 69. **智能家电控制**：智能家居系统使用DeepSeek控制家电，如洗衣机、冰箱等。 70. **家庭娱乐管理**：智能家居系统使用DeepSeek管理家庭娱乐设备，如电视、音响等。 08 法律与合规（低频应用） 71. **合同审查**：法律服务平台使用DeepSeek为用户提供合同审查服务。 72. **法律咨询**：法律服务平台使用DeepSeek为用户提供法律咨询。 73. **合规检查**：企业使用DeepSeek检查业务流程是否符合法律法规。 74. **法律文档生成**：法律服务平台使用DeepSeek自动生成法律文档。 75. **案件分析**：律师事务所使用DeepSeek分析案件数据，提供法律建议。 76. **法律知识库**：法律服务平台使用DeepSeek构建法律知识库，方便用户查询信息。 77. **法律风险评估**：企业使用DeepSeek评估法律风险，提供合规建议。 78. **法律文书翻译**：法律服务平台使用DeepSeek将法律文书翻译成多种语言。 79. **法律案例检索**：律师事务所使用DeepSeek检索相关法律案例。 80. **法律培训**：法律服务平台使用DeepSeek为用户提供法律培训课程。 09 游戏与娱乐（低频应用） 81. **游戏角色智能**：游戏开发公司使用DeepSeek为游戏角色提供智能行为。 82. **游戏内容生成**：游戏平台使用DeepSeek自动生成游戏内容。 83. **游戏推荐**：游戏平台使用DeepSeek根据用户游戏历史推荐游戏。 84. **游戏数据分析**：游戏公司使用DeepSeek分析玩家数据，优化游戏体验。 85. **虚拟现实体验**：游戏平台使用DeepSeek提供虚拟现实游戏体验。 86. **游戏语音识别**：游戏平台使用DeepSeek提供语音识别功能，增强游戏互动。 87. **游戏社交**：游戏平台使用DeepSeek提供社交功能，增强玩家互动。 88. **游戏内容审核**：游戏平台使用DeepSeek自动审核用户生成的内容。 89. **游戏虚拟助手**：游戏平台使用DeepSeek提供虚拟助手，帮助玩家解决问题。 90. **游戏市场分析**：游戏公司使用DeepSeek分析市场数据，制定游戏策略。 10 其他应用（低频应用） 91. **自动驾驶**：汽车制造商使用DeepSeek开发自动驾驶系统，识别道路和障碍物。 92. **智能物流**：物流公司使用DeepSeek优化物流路线，提高配送效率。 93. **智能农业**：农业公司使用DeepSeek监测作物生长，优化种植方案。 94. **智能交通**：交通管理部门使用DeepSeek优化交通流量，减少拥堵。 95. **智能环保**：环保机构使用DeepSeek监测环境数据，提供环保建议。 96. **智能能源管理**：能源公司使用DeepSeek优化能源使用，提高能源效率。 97. **智能城市规划**：城市规划部门使用DeepSeek分析城市数据，优化城市规划。 98. **智能零售**：零售公司使用DeepSeek优化库存管理，提高销售效率。 99. **智能招聘**：招聘平台使用DeepSeek自动筛选简历，匹配职位需求。 100. **智能数据分析**：企业使用DeepSeek分析大数据，提供商业洞察。 第二部分：以下是基于当前市场应用普及度的分类排名，分为“已大规模普及”、“正在普及中”和“前沿探索阶段”三类，并附简要说明： 01 已大规模普及（应用广泛，技术成熟） 1. **客户服务与支持** - 自动回复客户咨询（电商、银行） - 多渠道客服支持（网站、社交媒体） - 智能语音客服（呼叫中心） - 客户反馈分析（企业用户调研） - 实时聊天支持（在线客服机器人） 2. **个性化推荐** - 购物推荐（电商平台） - 音乐/视频推荐（Spotify、Netflix） - 新闻推荐（今日头条、Google News） - 广告推荐（社交媒体精准投放） 3. **内容创作与审核** - 自动生成文章（营销文案、新闻摘要） - 社交媒体管理（自动发布、回复） - 内容审核（平台违规内容过滤） - 语音转文字（会议记录、字幕生成） 4. **金融基础服务** - 欺诈检测（银行交易监控） - 风险评估（信用评分、贷款审批） - 财务报告生成（自动化报表） 5. **教育与基础工具** - 在线辅导（语言学习、作业答疑） - 自动批改作业（教育平台） - 语言翻译（Google Translate集成） **说明**：这些场景技术成熟，已被主流企业广泛采用，用户接受度高，商业化路径清晰。 02 正在普及中（行业渗透率提升，但尚未全面覆盖） 1. **医疗与健康** - 初步医疗建议（症状分析App） - 健康监测（智能手表数据追踪） - 远程医疗咨询（在线问诊平台） 2. **智能家居与物联网** - 语音控制家居（智能音箱联动灯光、空调） - 家庭安全监控（摄像头AI识别异常） - 能源管理（智能温控系统） 3. **金融进阶服务** - 智能投顾（机器人理财顾问） - 自动化交易（量化投资平台） - 个性化保险推荐（基于用户数据） 4. **企业效率工具** - 智能数据分析（商业BI工具） - 合同审查（法律科技平台） - 招聘筛选（AI简历匹配） 5. **教育创新** - 个性化学习路径（自适应学习系统） - 虚拟实验室（模拟实验平台） - 职业培训（企业内训AI课程） **说明**：这些场景在特定行业或头部企业中逐步落地，技术已初步验证，但中小企业和普通用户渗透率仍需时间提升。 03 前沿探索阶段（技术未完全成熟，商业化初期） 1. **自动驾驶与交通** - 自动驾驶（L4级别测试） - 智能交通调度（城市级实时路网优化） 2. **医疗深度应用** - 疾病预测（基于基因和健康数据） - 智能诊断（AI辅助医生决策） - 个性化治疗方案（精准医疗） 3. **前沿科技整合** - 虚拟现实游戏（AI生成动态剧情） - 元宇宙交互（虚拟人社交） - 脑机接口（健康监测与交互） 4. **新兴行业应用** - 智能农业（无人机播种、作物监测） - 环保监测（AI预测污染趋势） - 智能城市规划（人口流动模拟） 5. **高度专业化领域** - 法律案件分析（复杂案例推理） - 药物研发（AI加速分子筛选） - 量子计算辅助AI（超大规模数据处理） **说明**：这些场景依赖技术突破或政策支持，目前集中在实验室、试点项目或高投入领域，商业化潜力大但风险较高。 **总结** - **已大规模普及**：客户服务、推荐系统、基础金融和教育工具，技术成熟且成本低。 - **正在普及中**：医疗、智能家居、进阶金融和企业效率工具，需行业适配和用户习惯培养。 - **前沿探索**：自动驾驶、精准医疗、元宇宙等，依赖技术迭代和生态构建。 这一分类反映了当前AI技术从“工具化”到“深度赋能”再到“颠覆性创新”的演进路径。 参考资料： 1、AI产品榜：DeepSeek 7 天用户破亿 2、第一财经：DeepSeek惊艳世界，AI有望成为节后投资主线 (责任编辑：) |
